{"id":1993,"date":"2024-08-16T15:47:17","date_gmt":"2024-08-16T15:47:17","guid":{"rendered":"https:\/\/womanature.pl\/?page_id=1993"},"modified":"2025-04-16T10:12:27","modified_gmt":"2025-04-16T10:12:27","slug":"reglement-de-latelier","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/reglement-de-latelier\/","title":{"rendered":"R\u00e8gles de la boutique"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Conditions d'utilisation de la boutique en ligne<\/p>\n\n\n\n<p>www.namoi.pl<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a7 1<\/p>\n\n\n\n<p>DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La boutique www.namoi.pl fonctionne selon les termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n\n\n\n<li>Le r\u00e8glement pr\u00e9cise les conditions de conclusion et de r\u00e9siliation des accords de vente de produits et la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation, ainsi que les types et la port\u00e9e des services fournis \u00e9lectroniquement par la boutique www.namoi.pl, les r\u00e8gles de fourniture de ces services, les conditions de conclusion et de r\u00e9siliation des accords sur la fourniture de services par voie \u00e9lectronique.<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque client est tenu de se conformer aux dispositions du pr\u00e9sent r\u00e8glement d\u00e8s qu'il commence \u00e0 utiliser les services \u00e9lectroniques de la boutique www.namoi.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les questions non couvertes par le pr\u00e9sent r\u00e8glement, les dispositions sont applicables :\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>la loi sur la fourniture de services \u00e9lectroniques du 18 juillet 2002,<\/li>\n\n\n\n<li>Loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014,<\/li>\n\n\n\n<li>Loi relative \u00e0 la r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges de consommation du 23 septembre 2016,<\/li>\n\n\n\n<li>Loi du 23 avril 1964 sur le code civil et autres dispositions pertinentes du droit polonais.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 2<\/p>\n\n\n\n<p>LES D\u00c9FINITIONS CONTENUES DANS LE R\u00c8GLEMENT INT\u00c9RIEUR<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>FORMULAIRE DE COMMANDE - un formulaire disponible sur le site web www.namoi.pl qui vous permet de passer une commande.<\/li>\n\n\n\n<li>CLIENT - un client qui a l'intention de conclure ou a conclu un contrat de vente avec le vendeur.<\/li>\n\n\n\n<li>CONSOMMATEUR - personne physique qui effectue une transaction l\u00e9gale avec un entrepreneur qui n'est pas directement li\u00e9e \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>ENTREPRISE - une personne physique, une personne morale et une unit\u00e9 organisationnelle qui n'est pas une personne morale et \u00e0 laquelle la loi conf\u00e8re une capacit\u00e9 juridique, exer\u00e7ant une activit\u00e9 commerciale ou professionnelle en son nom propre.<\/li>\n\n\n\n<li>PRODUIT - un article mobilier disponible dans le magasin qui fait l'objet d'un contrat de vente entre le client et le vendeur.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00c8GLEMENT - le pr\u00e9sent r\u00e8glement du magasin.<\/li>\n\n\n\n<li>SHOP - la boutique en ligne du prestataire de services \u00e0 l'adresse www.namoi.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>VENDEUR, PRESTATAIRE DE SERVICES - Womanature Sp. z o.o. 56A Nowogrodzka St., 00-695 Warsaw, NIP : 7011053110.<\/li>\n\n\n\n<li>CONTRAT DE VENTE - contrat de vente d'un produit conclu entre le client et le vendeur par l'interm\u00e9diaire du magasin.<\/li>\n\n\n\n<li>COMMANDE - la d\u00e9claration de volont\u00e9 du client constituant une offre de conclure un contrat de vente de produits avec le vendeur.<\/li>\n\n\n\n<li>PRIX - la valeur exprim\u00e9e en unit\u00e9s mon\u00e9taires que le client est tenu de payer au vendeur pour le produit.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 3<\/p>\n\n\n\n<p>DES INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LEUR COMMANDE<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La boutique www. namoi.pl vend des produits via Internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits propos\u00e9s dans la boutique sont nouveaux, conformes au contrat et ont \u00e9t\u00e9 l\u00e9galement introduits sur le march\u00e9 polonais.<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations figurant sur le site Internet du Magasin ne constituent pas une offre au sens de la loi. En passant une Commande, le Client fait une offre d'achat d'un Produit sp\u00e9cifique dans les conditions sp\u00e9cifi\u00e9es dans sa description.<\/li>\n\n\n\n<li>Le prix du produit indiqu\u00e9 sur le site web de la boutique est donn\u00e9 en zloty polonais (PLN) et comprend tous les composants. Les frais de livraison sont \u00e0 la charge du vendeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es via le site web \u00e0 l'aide du formulaire de commande (Shop www. namoi.pl) - 24 heures sur 24, tout au long de l'ann\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour passer une commande dans le magasin, le client doit lire les conditions g\u00e9n\u00e9rales et les accepter au moment o\u00f9 il passe sa commande.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 4<\/p>\n\n\n\n<p>CONCLUSION DU CONTRAT DE VENTE<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour conclure un contrat de vente, le client doit passer une commande par le biais de la m\u00e9thode mise \u00e0 disposition par le vendeur, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 3, points 5 et 6, des conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois la commande pass\u00e9e, le vendeur en accuse imm\u00e9diatement r\u00e9ception.<\/li>\n\n\n\n<li>L'accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande vis\u00e9 au point 2 du pr\u00e9sent paragraphe lie le client \u00e0 sa commande. La confirmation de la r\u00e9ception de la commande se fait par l'envoi d'un message \u00e9lectronique.<\/li>\n\n\n\n<li>L'accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande comprend\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>la confirmation de tous les \u00e9l\u00e9ments essentiels de l'Ordre,<\/li>\n\n\n\n<li>le formulaire de retrait,<\/li>\n\n\n\n<li>les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, y compris les instructions relatives au droit de r\u00e9tractation.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e8s que le client re\u00e7oit le message \u00e9lectronique vis\u00e9 au point 4 du pr\u00e9sent paragraphe, un contrat de vente est conclu entre le client et le vendeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque contrat de vente sera confirm\u00e9 par une preuve d'achat, qui sera jointe au produit.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 5<\/p>\n\n\n\n<p>PAIEMENTS<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le paiement d'une commande peut \u00eatre effectu\u00e9 au moyen des m\u00e9thodes de paiement choisies par le client et mises \u00e0 sa disposition par le magasin :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>par virement bancaire traditionnel sur le compte bancaire du magasin <br>\u00e0 propos de <strong>18 1600 1462 1733 8678 5000 0001 <\/strong>(<strong>BNP Paribas Bank Polska S.A.<\/strong>) - remboursement anticip\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>en utilisant le syst\u00e8me de paiement mobile BLIK disponible sur le site web de la boutique via Krajowy Integrator P\u0142atno\u015bci Sp\u00f3\u0142ka Akcyjna (ci-apr\u00e8s : KIP SA) dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Pozna\u0144, Plac Andersa 3, 17th Floor, 61-894 Pozna\u0144 - l'op\u00e9rateur de la passerelle de paiement \u00e9lectronique Tpay ;<\/li>\n\n\n\n<li>en utilisant les transferts rapides par Internet disponibles sur le site du magasin par l'interm\u00e9diaire de la soci\u00e9t\u00e9 KIP SA, Plac Andersa 3, 61-894 Pozna\u0144 - op\u00e9rateur de la passerelle de paiement \u00e9lectronique Tpay ;<\/li>\n\n\n\n<li>en esp\u00e8ces \u00e0 la personne qui livre le lot avec les produits command\u00e9s lors de l'enl\u00e8vement (contre remboursement) ;<\/li>\n\n\n\n<li>par Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. Le prestataire de services de paiement en ligne pour les paiements par carte est Tpay, KIP SA, Plac Andersa 3, 61-894 Pozna\u0144.<br>Le paiement sera encaiss\u00e9 lorsque vous serez redirig\u00e9 vers le site web de l'op\u00e9rateur imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 la commande des produits s\u00e9lectionn\u00e9s et obtenu une autorisation de paiement positive.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Le client est tenu d'effectuer le paiement dans les 7 jours ouvrables suivant la passation de la commande. Si la commande n'est pas pay\u00e9e dans ce d\u00e9lai, elle sera annul\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le paiement contre remboursement est choisi, le client est tenu d'effectuer le paiement \u00e0 la livraison.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas o\u00f9 un remboursement est n\u00e9cessaire pour une transaction effectu\u00e9e par le client, le magasin effectuera le remboursement :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sur un compte bancaire - en cas de paiement de la commande par virement bancaire et en cas de paiement de la commande en esp\u00e8ces, \u00e0 condition que le client indique au vendeur le num\u00e9ro du compte bancaire sur lequel le remboursement doit \u00eatre effectu\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>sous la forme d'un remboursement de la carte de paiement utilis\u00e9e pour payer la commande - si la commande a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e au moyen d'une carte de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>par mandat postal - si la commande a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e en esp\u00e8ces et que le client n'indique pas au vendeur le num\u00e9ro du compte bancaire sur lequel le remboursement doit \u00eatre effectu\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>sous la forme d'un remboursement sur le compte associ\u00e9 \u00e0 l'application BLIK si la commande est pay\u00e9e au moyen de cette application.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Une facture TVA sera \u00e9mise et envoy\u00e9e au client pour l'achat du produit. La facture sera \u00e9mise sous forme \u00e9lectronique et envoy\u00e9e au format PDF \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique fournie au cours du processus de commande ou sera disponible sous forme de lien que le client recevra dans un courrier \u00e9lectronique s\u00e9par\u00e9. Les factures rectificatives seront \u00e9mises et envoy\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez consulter les pages de la boutique pour plus de d\u00e9tails sur les modes de paiement accept\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 6<\/p>\n\n\n\n<p>LE CO\u00dbT, LE CALENDRIER ET LES MOYENS DE LIVRAISON DU PRODUIT<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais de livraison du produit, qui sont \u00e0 la charge du client, sont d\u00e9termin\u00e9s au cours du processus de commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9lai de livraison du produit comprend le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l'ach\u00e8vement du produit et le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la livraison du produit par le transporteur :\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le d\u00e9lai d'ex\u00e9cution des produits varie de 1 \u00e0 14 jours ouvrables,<\/li>\n\n\n\n<li>la livraison des biens meubles par le transporteur a lieu dans le d\u00e9lai d\u00e9clar\u00e9 par le transporteur (la livraison n'a lieu que les jours ouvrables \u00e0 l'exclusion des samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits achet\u00e9s dans la boutique sont exp\u00e9di\u00e9s exclusivement en Pologne par l'interm\u00e9diaire de soci\u00e9t\u00e9s de messagerie : UPS Healtcare \u00e0 temp\u00e9rature contr\u00f4l\u00e9e ou InPost.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 7<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00c9CLAMATION SUR LE PRODUIT<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9clamation pour non-conformit\u00e9 du produit au contrat.\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le fondement et l'\u00e9tendue de la responsabilit\u00e9 du vendeur \u00e0 l'\u00e9gard du client qui est un consommateur pour la non-conformit\u00e9 du produit au contrat sont d\u00e9finis dans la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014,<\/li>\n\n\n\n<li>Le fondement et l'\u00e9tendue de la responsabilit\u00e9 du vendeur \u00e0 l'\u00e9gard du client, qui est un entrepreneur, au titre de la garantie sont d\u00e9finis dans la loi du 23 avril 1964 sur le code civil,<\/li>\n\n\n\n<li>Le vendeur est responsable envers le client qui est un consommateur de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 du produit avec le contrat existant au moment de la livraison du produit et r\u00e9v\u00e9l\u00e9 dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de cette date, sauf si la date d'expiration du produit sp\u00e9cifi\u00e9e par le vendeur ou les personnes agissant au nom du vendeur est plus longue,<\/li>\n\n\n\n<li>L'avis de non-conformit\u00e9 du produit avec le contrat et la demande correspondante peuvent \u00eatre faits par e-mail \u00e0 : kontakt@womanature.pl ou par \u00e9crit \u00e0 l'adresse : Womanature Sp. z o.o. 56A Nowogrodzka Street, 00-695 Varsovie, NIP : 7011053110.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le message \u00e9crit ou \u00e9lectronique susmentionn\u00e9, veuillez fournir autant d'informations et de circonstances que possible concernant l'objet de la plainte, en particulier le type et la date de l'irr\u00e9gularit\u00e9 et vos coordonn\u00e9es. Les informations fournies faciliteront et acc\u00e9l\u00e9reront consid\u00e9rablement le traitement de la plainte par le vendeur,<\/li>\n\n\n\n<li>pour l'\u00e9valuation des irr\u00e9gularit\u00e9s et de la non-conformit\u00e9 du produit au contrat, le consommateur est tenu de mettre le produit \u00e0 la disposition du vendeur et ce dernier est tenu de le r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 ses propres frais,<\/li>\n\n\n\n<li>Le vendeur r\u00e9pond \u00e0 la demande du client imm\u00e9diatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la plainte,<\/li>\n\n\n\n<li>dans le cas d'une r\u00e9clamation \u00e9manant d'un client qui est un consommateur, le fait de ne pas traiter la r\u00e9clamation dans les 14 jours suivant sa notification \u00e9quivaut \u00e0 l'accepter,<\/li>\n\n\n\n<li>dans le cadre d'une r\u00e9clamation justifi\u00e9e d'un client qui est un consommateur, le vendeur en cons\u00e9quence :<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>couvre les co\u00fbts de r\u00e9paration ou de remplacement et de r\u00e9exp\u00e9dition du produit au client,<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9duit le prix du produit (le prix r\u00e9duit doit correspondre au rapport entre le prix des biens conformes et celui des biens non conformes) et rembourse au consommateur la valeur du prix r\u00e9duit au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9duction de prix de la part du consommateur,<\/li>\n\n\n\n<li>en cas de r\u00e9tractation du contrat par le consommateur, le vendeur rembourse le prix du produit au consommateur au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des biens retourn\u00e9s ou de la preuve de leur retour. En cas de r\u00e9tractation du contrat, le consommateur est tenu de renvoyer imm\u00e9diatement les biens au vendeur, aux frais de ce dernier,<\/li>\n\n\n\n<li>la r\u00e9ponse \u00e0 la plainte est donn\u00e9e sur papier ou sur un autre support durable, par exemple par courrier \u00e9lectronique ou par SMS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 8<\/p>\n\n\n\n<p>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sous r\u00e9serve du point 10 du pr\u00e9sent paragraphe, un client qui est \u00e9galement un consommateur et qui a conclu un contrat \u00e0 distance peut r\u00e9silier le contrat sans indication de motif en soumettant une d\u00e9claration appropri\u00e9e dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de r\u00e9tractation, le contrat de vente est consid\u00e9r\u00e9 comme non conclu et le consommateur est tenu de renvoyer le produit au vendeur ou de le remettre \u00e0 une personne autoris\u00e9e par le vendeur \u00e0 le recevoir imm\u00e9diatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la date \u00e0 laquelle il s'est r\u00e9tract\u00e9 du contrat, \u00e0 moins que le vendeur n'ait propos\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame le produit. Il suffit de renvoyer le Produit avant la date limite.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de r\u00e9tractation du contrat de vente, le produit doit \u00eatre renvoy\u00e9 \u00e0 l'adresse suivante : Womanature Sp. z o. o. ul. Nowogrodzka 56A, 00-695 Warszaw, NIP : 7011053110.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur du produit r\u00e9sultant de l'utilisation du produit au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du produit, \u00e0 moins que le vendeur n'ait pas inform\u00e9 le consommateur ou l'entit\u00e9 vis\u00e9e \u00e0 l'article 10 de la mani\u00e8re et du moment d'exercer le droit de r\u00e9tractation et qu'il n'ait pas fourni au consommateur un mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation. Afin de s'assurer de la nature, des caract\u00e9ristiques et du fonctionnement des produits, le consommateur doit uniquement manipuler et inspecter les produits de la m\u00eame mani\u00e8re qu'il pourrait le faire dans un magasin stationnaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Sous r\u00e9serve des points 6 et 8 du pr\u00e9sent paragraphe, le vendeur rembourse la valeur du produit ainsi que les frais de livraison en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par le consommateur, \u00e0 moins que ce dernier n'ait express\u00e9ment convenu d'un autre mode de remboursement n'entra\u00eenant pas de frais pour lui. Sous r\u00e9serve du point 7 du pr\u00e9sent paragraphe, le remboursement est effectu\u00e9 imm\u00e9diatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception par le vendeur de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation du contrat de vente.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le consommateur a choisi pour le produit un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher propos\u00e9 par le magasin, le vendeur n'est pas tenu de rembourser au consommateur les frais suppl\u00e9mentaires qu'il a encourus.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le vendeur n'a pas propos\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame le produit aupr\u00e8s du consommateur, il peut retenir le remboursement du paiement re\u00e7u du consommateur jusqu'\u00e0 ce qu'il ait re\u00e7u l'article en retour ou fourni une preuve de retour, selon l'\u00e9v\u00e9nement qui survient en premier.<\/li>\n\n\n\n<li>Le consommateur qui se r\u00e9tracte d'un contrat de vente, conform\u00e9ment au point 1 du pr\u00e9sent paragraphe, ne supporte que les frais de renvoi du produit au vendeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9lai de quatorze jours pendant lequel le consommateur peut se r\u00e9tracter est calcul\u00e9 pour le contrat en ex\u00e9cution duquel le vendeur livre le produit en \u00e9tant oblig\u00e9 de transf\u00e9rer sa propri\u00e9t\u00e9 - \u00e0 partir du jour o\u00f9 le consommateur (ou un tiers indiqu\u00e9 par lui autre que le transporteur) a pris possession du produit.<\/li>\n\n\n\n<li>Le droit de r\u00e9tractation d'un contrat \u00e0 distance ne s'applique pas au consommateur dans le cas d'un contrat de vente, entre autres, dans lequel l'objet de la prestation est un produit non pr\u00e9fabriqu\u00e9, fabriqu\u00e9 selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou r\u00e9pondant \u00e0 ses besoins individuels.<\/li>\n\n\n\n<li>Le vendeur et le client ont tous deux le droit de r\u00e9silier le contrat de vente si l'autre partie au contrat n'ex\u00e9cute pas ses obligations dans un d\u00e9lai strictement d\u00e9fini.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 9<\/p>\n\n\n\n<p>TYPE ET CHAMP D'APPLICATION DES SERVICES \u00c9LECTRONIQUES<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le prestataire de services permet, par l'interm\u00e9diaire de la boutique, d'utiliser un service \u00e9lectronique tel que la conclusion de contrats de vente de produits.<\/li>\n\n\n\n<li>La fourniture du service \u00e9lectronique aux b\u00e9n\u00e9ficiaires de services dans le magasin s'effectue selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n\n\n\n<li>Le prestataire de services a le droit de placer des contenus publicitaires sur le site Internet du magasin. Ce contenu fait partie int\u00e9grante de la boutique et du mat\u00e9riel qui y est pr\u00e9sent\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 10<\/p>\n\n\n\n<p>CONDITIONS POUR LA FOURNITURE ET LA CONCLUSION DE CONTRATS DE SERVICES \u00c9LECTRONIQUES<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La fourniture par le prestataire de services du service \u00e9lectronique vis\u00e9 \u00e0 l'article 9.1 du r\u00e8glement est gratuite.<\/li>\n\n\n\n<li>Le contrat de prestation de services \u00e9lectroniques consistant en la possibilit\u00e9 de passer une commande dans la boutique est conclu pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e et prend fin d\u00e8s que la commande est pass\u00e9e ou que le client cesse de la passer.<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences techniques n\u00e9cessaires pour travailler avec le syst\u00e8me TIC utilis\u00e9 par le prestataire de services :\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>un ordinateur (ou un appareil mobile) avec acc\u00e8s \u00e0 Internet,<\/li>\n\n\n\n<li>l'acc\u00e8s au courrier \u00e9lectronique,<\/li>\n\n\n\n<li>navigateur web,<\/li>\n\n\n\n<li>activer les cookies et le Javascript dans votre navigateur web.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Le client est tenu d'utiliser le magasin d'une mani\u00e8re conforme \u00e0 la loi et aux bonnes m\u0153urs, en respectant les droits personnels et les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle des tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Le client est tenu d'introduire des donn\u00e9es factuelles correctes.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est interdit au destinataire de fournir des contenus illicites.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 11<\/p>\n\n\n\n<p>PLAINTES RELATIVES \u00c0 LA FOURNITURE DE SERVICES \u00c9LECTRONIQUES<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les plaintes relatives \u00e0 la fourniture de services \u00e9lectroniques par l'interm\u00e9diaire de la boutique peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es par le client par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante : kontakt@womanature.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le message \u00e9lectronique susmentionn\u00e9, veuillez fournir autant d'informations et de circonstances que possible sur l'objet de la plainte, en particulier le type et la date de l'irr\u00e9gularit\u00e9 et vos coordonn\u00e9es. Les informations fournies faciliteront et acc\u00e9l\u00e9reront grandement le traitement de la plainte par le prestataire de services.<\/li>\n\n\n\n<li>Le prestataire de services traite la plainte imm\u00e9diatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la plainte.<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9ponse du prestataire de services \u00e0 une r\u00e9clamation est envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique du client indiqu\u00e9e dans la notification de la r\u00e9clamation ou de toute autre mani\u00e8re sp\u00e9cifi\u00e9e par le client.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00a7 12<\/p>\n\n\n\n<p>DISPOSITIONS FINALES<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les contrats conclus par l'interm\u00e9diaire de la boutique le sont conform\u00e9ment au droit polonais.<\/li>\n\n\n\n<li>Si une partie des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est incompatible avec le droit applicable, les dispositions pertinentes du droit polonais s'appliquent en lieu et place de la disposition contest\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les litiges d\u00e9coulant des contrats de vente entre le magasin et les consommateurs seront r\u00e9solus en premier lieu par la n\u00e9gociation, avec l'intention de r\u00e9gler le litige \u00e0 l'amiable, en tenant compte de la loi sur le r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation. Toutefois, si cela s'av\u00e8re impossible ou insatisfaisant pour l'une ou l'autre des parties, les litiges seront r\u00e9solus par le tribunal de droit commun comp\u00e9tent, conform\u00e9ment au point 4 du pr\u00e9sent paragraphe.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout litige survenant entre le Prestataire de services et le Client qui est \u00e9galement un Consommateur sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents conform\u00e9ment aux dispositions du Code de proc\u00e9dure civile du 17 novembre 1964.<\/li>\n\n\n\n<li>Un client qui est un consommateur a \u00e9galement le droit de recourir \u00e0 des m\u00e9thodes de r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges, notamment en soumettant, apr\u00e8s la conclusion de la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation, une demande de m\u00e9diation ou une demande d'examen de l'affaire par un tribunal d'arbitrage (la demande peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\/download.php?plik=6223)\">http:\/\/www.uokik.gov.pl\/download.php?plik=6223)<\/a>. La liste des tribunaux permanents d'arbitrage des consommateurs op\u00e9rant au sein des inspections du commerce de la vo\u00efvodie est disponible \u00e0 l'adresse suivante : http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php#faq596. Un consommateur peut \u00e9galement recourir \u00e0 l'assistance gratuite d'un m\u00e9diateur des consommateurs du comt\u00e9 (de la municipalit\u00e9) ou d'une organisation sociale dont les missions statutaires incluent la protection des consommateurs. Le r\u00e8glement extrajudiciaire des r\u00e9clamations apr\u00e8s la proc\u00e9dure de plainte est gratuit.<\/li>\n\n\n\n<li>Afin de r\u00e9soudre le litige \u00e0 l'amiable, le consommateur peut notamment d\u00e9poser une plainte via la plateforme ODR (Online Dispute Resolution), disponible \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>\/.<\/li>\n\n\n\n<li>Document r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 l'aide du g\u00e9n\u00e9rateur automatique disponible \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/www.lexlab.pl\/generator-regulaminu\">www.lexlab.pl\/generator-regulaminu<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e8glement de la boutique en ligne www.namoi.pl \u00a7 1 DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES \u00a7 2 D\u00c9FINITIONS CONTENUES DANS LE R\u00c8GLEMENT \u00a7 3 INFORMATIONS CONCERNANT LES PRODUITS ET LA COMMANDE DE PRODUITS \u00a7 4 CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE \u00a7 5 PAIEMENTS \u00a7 6 CO\u00dbT, D\u00c9LAIS ET M\u00c9THODES DE LIVRAISON \u00a7 7 R\u00c9CLAMATION RELATIVE AUX PRODUITS \u00a7 8 DROIT DE RETRAIT \u00a7 9 TYPE ET PORT\u00c9E DES SERVICES \u00c9LECTRONIQUES [...].<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1993","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1993","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1993"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1993\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2219,"href":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1993\/revisions\/2219"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}