{"id":800,"date":"2023-08-11T06:33:43","date_gmt":"2023-08-11T06:33:43","guid":{"rendered":"http:\/\/womanature.pl\/?page_id=800"},"modified":"2025-04-16T10:09:51","modified_gmt":"2025-04-16T10:09:51","slug":"reglements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/womanature.pl\/fr\/reglements\/","title":{"rendered":"R\u00e9glementation des salons"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-text-align-center\"><p style=\"margin-top: 40px !important\" class=\"has-text-align-center\"><strong>R\u00c8GLEMENT DU SALON \"WOMANATURE<\/strong><\/p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Horaires d'ouverture du salon \"WOMANATURE\" :<br>Du lundi au vendredi de 12h00 \u00e0 20h00,<br>le samedi de 10h00 \u00e0 16h00.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Les heures d'ouverture sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9es en fonction des besoins des clients. Il est possible de fournir le service \u00e0 d'autres heures que celles mentionn\u00e9es ci-dessus, mais uniquement sur rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 1<\/strong><br><strong>Dispositions et principes g\u00e9n\u00e9raux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le R\u00e8glement d\u00e9finit les termes et conditions du salon WOMANATURE bas\u00e9 \u00e0 Varsovie (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le&nbsp;<strong>WOMANATURE<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat de vente de services de WOMANATURE par lequel le Client ach\u00e8te le service de traitement, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 384 du Code civil. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont disponibles sur le Site et sur le site de WOMANATURE.<\/li>\n\n\n\n<li>L'Utilisateur et le Client acceptent les Termes et Conditions de WOMANATURE et du Site lors de l'inscription au service de Newsletter et\/ou de la prise de rendez-vous.<\/li>\n\n\n\n<li>Le client et l'utilisateur ont le droit et l'obligation d'utiliser les services de WOMANATURE conform\u00e9ment \u00e0 leur destination.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 2<\/strong><br><strong>D\u00e9finitions r\u00e9glementaires<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Charte du client<\/strong>&nbsp;- Un formulaire \u00e0 remplir par le client lors de la premi\u00e8re visite physique chez WOMANATURE, contenant les donn\u00e9es du client telles que le nom, le pr\u00e9nom, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et les informations de sant\u00e9 pertinentes n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du service.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Client<\/strong>&nbsp;- une personne physique \u00e2g\u00e9e d'au moins 18 ans ou jouissant d'une pleine capacit\u00e9 juridique, qui utilise les services fournis par l'op\u00e9rateur dans un salon apr\u00e8s avoir conclu un contrat de r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consommateur<\/strong>&nbsp;- une personne physique qui effectue une transaction l\u00e9gale avec un entrepreneur qui n'est pas directement li\u00e9e \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Op\u00e9rateur\/administrateur - WOMANATURE sp. z o.o. <\/strong>dont le si\u00e8ge est \u00e0 Varsovie (00-695)<br>56A Nowogrodzka St., NIP : 7011053110, REGON : 520032368, e-mail : kontakt@womanature.pl, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +48 667 712 372.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paquet 5 -<\/strong> forfait de 5 traitements<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paquet 10 -<\/strong> paquet de 10 traitements<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e8glements<\/strong>&nbsp;- les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation du salon et du site Internet WOMANATURE http:\/\/womanature.pl\/<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service<\/strong>&nbsp;- service de prise de rendez-vous disponible sur http:\/\/womanature.pl\/rezerwacja-ems\/<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Site web<\/strong>&nbsp;- le site web exploit\u00e9 par l'op\u00e9rateur \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"http:\/\/womanature.pl\/fr\/\">http:\/\/womanature.pl\/<\/a>. L'objectif du site Web est de fournir aux utilisateurs des informations li\u00e9es - m\u00eame indirectement - aux activit\u00e9s de l'op\u00e9rateur du service, y compris en particulier les services fournis et la possibilit\u00e9 de prendre rendez-vous pour les services fournis par l'op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Convention de r\u00e9servation<\/strong>&nbsp;- un contrat conclu entre le Client et l'Op\u00e9rateur dans le but de fournir un Traitement au Salon \u00e0 une date sp\u00e9cifi\u00e9e par le Client. Le contrat de r\u00e9servation constitue un contrat pr\u00e9liminaire \u00e0 la conclusion du contrat de vente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contrat de vente<\/strong>&nbsp;- le contrat de vente d'un produit ou d'un service conclu entre le Client et l'Op\u00e9rateur via le site web http:\/\/womanature.pl\/rezerwacja-ems\/,<br>par t\u00e9l\u00e9phone ou directement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service<\/strong>&nbsp;- le service fourni par l'Op\u00e9rateur aux Utilisateurs par voie \u00e9lectronique, y compris la transmission d'informations par le biais de publications sur le Site Web, ainsi que sous forme de messages, lors de l'inscription \u00e0 la Newsletter ou de la prise de rendez-vous au Salon.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisateur&nbsp;<\/strong>- une personne physique \u00e2g\u00e9e d'au moins 18 ans ou jouissant d'une pleine capacit\u00e9 juridique, ainsi qu'une personne morale ou une unit\u00e9 organisationnelle d\u00e9pourvue de personnalit\u00e9 juridique, qui utilise le service fourni par voie \u00e9lectronique par l'op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WOMANATURE<\/strong>&nbsp;- un salon de cosm\u00e9tologie exploit\u00e9 par l'exploitant dans le cadre de son activit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traitement<\/strong>&nbsp;- l'activit\u00e9 propos\u00e9e par l'exploitant dans le cadre de l'activit\u00e9 dans le salon.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 3<\/strong><br><strong>Utilisation des installations du site web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il n'est pas n\u00e9cessaire que l'ordinateur ou autre appareil de l'utilisateur r\u00e9ponde \u00e0 des conditions techniques particuli\u00e8res pour utiliser les fonctionnalit\u00e9s du site web. Les conditions suivantes sont suffisantes :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e8s \u00e0 l'Internet,<\/li>\n\n\n\n<li>syst\u00e8me d'exploitation standard,<\/li>\n\n\n\n<li>navigateur web standard,<\/li>\n\n\n\n<li>avoir une adresse \u00e9lectronique active.<\/li>\n\n\n\n<li>Sur le site, l'utilisateur a la possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner l'un des nombreux services propos\u00e9s par l'op\u00e9rateur, tels que :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Se familiariser avec le contenu propos\u00e9 par l'op\u00e9rateur sous les onglets : \"\u00c0 propos de nous\", \"Liste de prix\", \"Centre de formation\", \"Centre de recherche\", \"Blog\", \"Contactez-nous\". L'acc\u00e8s aux articles et aux informations est gratuit, sans qu'il soit n\u00e9cessaire de fournir des donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n\n\n\n<li>Prendre un rendez-vous en redirigeant vers http:\/\/womanature.pl\/rezerwacja-ems\/.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La prise de rendez-vous via http:\/\/womanature.pl\/rezerwacja-ems\/ vaut acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et consentement \u00e0 l'envoi gratuit \u00e0 l'Utilisateur de la Newsletter (e-mails marketing, notamment concernant l'offre de l'Op\u00e9rateur - promotions, codes de r\u00e9duction, nouveaut\u00e9s produits).<\/li>\n\n\n\n<li>L'utilisation du bulletin d'information n\u00e9cessite que vous fournissiez votre nom et votre adresse \u00e9lectronique. Ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es par l'op\u00e9rateur en tant qu'administrateur \u00e0 des fins de contact, dans la mesure o\u00f9 elles sont li\u00e9es \u00e0 l'envoi \u00e9ventuel d'une offre. L'envoi du formulaire ne devient effectif que si l'utilisateur donne son consentement dans la case \u00e0 cocher. Ce consentement est volontaire, mais il est en m\u00eame temps n\u00e9cessaire pour recevoir un message de retour de la part de l'op\u00e9rateur. Si l'utilisateur ne donne pas son consentement, l'administrateur n'a aucune raison l\u00e9gale de le contacter.<\/li>\n\n\n\n<li>Si l'utilisateur souhaite se d\u00e9sinscrire de ce service, il s\u00e9lectionne l'option \"Se d\u00e9sinscrire de la lettre d'information\", qui se trouve dans un champ distinct dans le pied de page de chaque message \u00e9lectronique envoy\u00e9 par l'op\u00e9rateur dans le cadre du service susmentionn\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Mise \u00e0 disposition des conditions g\u00e9n\u00e9rales et de la politique de confidentialit\u00e9. L'acc\u00e8s aux documents est gratuit et il n'est pas n\u00e9cessaire de fournir des informations personnelles.<\/li>\n\n\n\n<li>L'utilisateur est tenu de :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>utiliser le site web d'une mani\u00e8re conforme \u00e0 la loi et aux bonnes m\u0153urs, en respectant les droits personnels et les droits d'auteur et la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de l'op\u00e9rateur et des tiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>saisir des donn\u00e9es correctes sur le plan factuel ;<\/li>\n\n\n\n<li>se conformer aux dispositions du r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Les plaintes concernant le fonctionnement du site peuvent \u00eatre soumises par l'utilisateur sous forme \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante : kontakt@womanature.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>La description de la plainte doit indiquer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>les informations et les circonstances relatives \u00e0 l'objet de la plainte, en particulier la nature de la date<br>et l'apparition d'irr\u00e9gularit\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n<li>Demandes des utilisateurs,<\/li>\n\n\n\n<li>les coordonn\u00e9es du plaignant.<\/li>\n\n\n\n<li>L'op\u00e9rateur r\u00e9pond \u00e0 la plainte sans d\u00e9lai, au plus tard le<br>dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de sa pr\u00e9sentation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 4<\/strong><br><strong>Droits et obligations du prestataire de services<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L'Op\u00e9rateur n'est pas responsable de toute perturbation, y compris l'interruption, du fonctionnement du site web caus\u00e9e par un cas de force majeure, une action non autoris\u00e9e de tiers ou l'incompatibilit\u00e9 du site web avec l'infrastructure technique de l'Utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Afin d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 de l'utilisateur et le transfert des donn\u00e9es dans le cadre de la<br>lors de l'utilisation du site, l'op\u00e9rateur prend des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es au degr\u00e9 de menace pour la s\u00e9curit\u00e9 des services fournis, en particulier des mesures visant \u00e0 emp\u00eacher l'acquisition et la modification de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par des personnes non autoris\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>L'op\u00e9rateur prend des mesures pour s'assurer que le site est pleinement op\u00e9rationnel.<\/li>\n\n\n\n<li>L'Op\u00e9rateur fournit un acc\u00e8s au Site 24 heures sur 24, mais se r\u00e9serve le droit d'appliquer des interruptions d'acc\u00e8s pour des raisons techniques.<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 5<\/strong><br><strong>Droit d'auteur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L'Op\u00e9rateur d\u00e9clare qu'il d\u00e9tient tous les droits d'auteur sur le mat\u00e9riel affich\u00e9 sur le Site.<\/li>\n\n\n\n<li>L'Op\u00e9rateur s'engage \u00e0 ce que tout mat\u00e9riel mis \u00e0 disposition dans le cadre de l'exploitation du Site soit conforme \u00e0 la loi, aux normes \u00e9thiques et aux bonnes m\u0153urs.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous ne d\u00e9duisez \u00e0 aucun moment de votre utilisation du site un quelconque droit d'auteur sur le site,<br>y compris, en particulier, pour :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>la diffusion, y compris sur Internet et dans des r\u00e9seaux ferm\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>la reproduction, y compris le droit de faire une reproduction permanente ou temporaire, en tout ou en partie, par n'importe quel moyen et sous n'importe quelle forme,<br>ainsi que le d\u00e9veloppement (traduction, adaptation ou toute autre modification) sans limiter les conditions d'admissibilit\u00e9 de ces activit\u00e9s, en particulier, mais sans s'y limiter, l'utilisation \u00e0 des fins d'interaction avec d'autres \u0153uvres ou de d\u00e9veloppement, de production ou de commercialisation, de pr\u00eat, de location ou d'autres formes d'utilisation d'une forme similaire ou analogue ;<\/li>\n\n\n\n<li>disposer du mat\u00e9riel mis \u00e0 disposition dans le cadre du site et de son d\u00e9veloppement, y compris l'octroi de licences \u00e0 des tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>La violation des dispositions du \u00a75.3 des R\u00e8gles et R\u00e8glements constitue un motif de demande de dommages et int\u00e9r\u00eats de la part de l'Op\u00e9rateur.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 6<\/strong><br><strong>Conditions de conclusion du contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La conclusion du Contrat de r\u00e9servation entre le Client et l'Op\u00e9rateur a lieu apr\u00e8s que l'Utilisateur a effectu\u00e9 une r\u00e9servation sur le Site Internet, par t\u00e9l\u00e9phone ou en personne aupr\u00e8s de WOMANATURE, ce qui entra\u00eene la conclusion du Contrat de r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li>La proc\u00e9dure de conclusion d'un contrat de r\u00e9servation et d'un contrat de vente sur le site web :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La conclusion du Contrat de R\u00e9servation et du Contrat de Vente entre le Client et l'Exploitant a lieu apr\u00e8s que le Client ait pass\u00e9 une commande sur le Site Internet conform\u00e9ment aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales, par t\u00e9l\u00e9phone directement avec l'Exploitant ou en personne chez WOMANATURE.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois qu'un rendez-vous a \u00e9t\u00e9 pris, l'op\u00e9rateur en confirme imm\u00e9diatement la r\u00e9ception.<br>D\u00e8s que le client re\u00e7oit la confirmation de la r\u00e9servation entre l'op\u00e9rateur et le client, un contrat de r\u00e9servation est conclu entre le client et l'op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Lors de la conclusion du Contrat de r\u00e9servation, le Client paie la redevance constituant l'int\u00e9gralit\u00e9 du prix du Traitement, du Forfait 5 ou du Forfait 10. Le prix du Traitement indiqu\u00e9 sur le Site et sur le Site en zloty polonais est brut et inclut les taxes. Le prix total TTC du Traitement faisant l'objet de la commande est communiqu\u00e9 au Client lors de la passation de la commande sur le Site, y compris lorsque le Client exprime sa volont\u00e9 d'\u00eatre li\u00e9 par le Contrat de r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li>L'enregistrement, la s\u00e9curisation et la mise \u00e0 disposition du client du contenu des contrats conclus, y compris les conditions d'ex\u00e9cution de la commande, s'effectuent par l'interm\u00e9diaire du site web :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>la mise \u00e0 disposition des conditions g\u00e9n\u00e9rales sur le site web ;<\/li>\n\n\n\n<li>l'envoi au client d'un message confirmant la r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le contenu des contrats est ensuite enregistr\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 dans le syst\u00e8me informatique du site de l'op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Le client peut modifier au maximum trois fois la date indiqu\u00e9e dans le contrat de r\u00e9servation. La modification de la quatri\u00e8me date convenue dans le cadre d'un contrat de r\u00e9servation signifie que le client se retire du contrat, ce dont le client est \u00e9galement inform\u00e9 par un message textuel lors de la confirmation de la date finale. Les dispositions de l'article 9, paragraphe 2, des conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent en cons\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n<li>Lors de l'achat du forfait 5, la dur\u00e9e d'utilisation du service est de deux mois \u00e0 compter de la date d'achat. Les traitements du forfait 5 qui ne sont pas utilis\u00e9s dans ce d\u00e9lai sont annul\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas de l'achat du forfait 10, le d\u00e9lai d'utilisation du service est de trois mois \u00e0 compter de la date d'achat. Les traitements du forfait 10 qui ne sont pas utilis\u00e9s dans ce d\u00e9lai sont annul\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Le client a la possibilit\u00e9 d'acheter un bon d'achat, qui reste utilisable pendant 3 mois \u00e0 compter de la date d'achat. Il n'est pas possible d'\u00e9changer le bon contre de l'argent.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00a7 7<\/strong> <br><strong>Principes de base du Salon<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les heures de service indiqu\u00e9es pour le traitement figurant sur le site et sur le service sont des heures approximatives.<br>et comprennent \u00e9galement la consultation et la pr\u00e9paration au service de traitement.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de retard du Client au rendez-vous, le temps sera d\u00e9duit de l'heure pr\u00e9vue pour le Traitement, sauf s'il est impossible ou risqu\u00e9 d'effectuer le Traitement dans son int\u00e9gralit\u00e9, ce qui sera d\u00e9cid\u00e9 par l'Op\u00e9rateur ou l'employ\u00e9 charg\u00e9 d'effectuer le Traitement. Il est alors possible de refuser d'effectuer le Traitement dans son int\u00e9gralit\u00e9, sans pouvoir r\u00e9silier le Contrat de vente.<\/li>\n\n\n\n<li>L'Exploitant s'engage \u00e0 contacter le Client par t\u00e9l\u00e9phone si le Client ne se pr\u00e9sente pas au Salon pour le rendez-vous. L'absence d'information et de contact avec le Client apr\u00e8s 15 minutes du d\u00e9but du rendez-vous conform\u00e9ment au Contrat de r\u00e9servation entra\u00eene l'annulation du rendez-vous. Les dispositions de l'article 9, paragraphe 2, des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s'appliquent en cons\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n<li>Le client est tenu de fournir \u00e0 l'op\u00e9rateur des informations sur son \u00e9tat de sant\u00e9 et est responsable de l'exactitude et de la v\u00e9racit\u00e9 des informations fournies.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour des raisons sanitaires et d'organisation du salon, le client doit se pr\u00e9senter au rendez-vous sans la pr\u00e9sence d'animaux de compagnie et ne doit pas manger pendant les soins.<\/li>\n\n\n\n<li>Le client ne doit pas t\u00e9l\u00e9phoner pendant le traitement pour le confort des autres clients et du personnel de l'op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li>L'op\u00e9rateur ou le personnel a le droit de ne pas effectuer le traitement pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 si l'\u00e9tat du client indique une consommation d'alcool ou d'autres drogues.<\/li>\n\n\n\n<li>Les soins ne sont dispens\u00e9s que pendant les heures d'ouverture du Salon. L'Exploitant se r\u00e9serve le droit de modifier les heures d'ouverture du Salon ou d'exclure une partie de l'espace du Salon pour des raisons fortuites ou planifi\u00e9es (par exemple, travaux de r\u00e9novation).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00a7 8<\/strong> <br><strong>Modes de paiement et d\u00e9lais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le paiement d'un service payant est effectu\u00e9 par le service via le paiement \u00e9lectronique s\u00e9lectionn\u00e9 ou via un lien de pr\u00e9paiement dans le cas d'une r\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone (le lien est actif une heure apr\u00e8s la r\u00e9ception du message SMS).<\/li>\n\n\n\n<li>Le paiement est effectu\u00e9 automatiquement au moment du transfert, apr\u00e8s acceptation par l'Utilisateur. Une confirmation du paiement effectu\u00e9 sera en outre envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique fournie par l'Utilisateur lors de la cr\u00e9ation d'un Compte sur le Site Internet.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00a7 9<\/strong> <br><strong>R\u00e9siliation du contrat et r\u00e9clamations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur les droits des consommateurs, un consommateur peut se r\u00e9tracter d'un contrat m\u00e9dical ou de service par \u00e9crit et sans indication de motif dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de sa conclusion.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de r\u00e9servation d'une date, un pr\u00e9paiement est per\u00e7u, par exemple sur le site web ou via un lien, selon les valeurs indiqu\u00e9es par l'op\u00e9rateur. En cas de r\u00e9siliation du contrat de r\u00e9servation par le client (annulation de la r\u00e9servation, nouvelle r\u00e9servation moins de 24 heures avant la date pr\u00e9vue ou cas pr\u00e9vu au \u00a7 6.6 des Conditions g\u00e9n\u00e9rales), le pr\u00e9paiement est conserv\u00e9 par l'op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li>En vertu de l'article 38, paragraphe 1, de la loi sur les droits des consommateurs, le consommateur n'a pas le droit de se r\u00e9tracter d'un contrat conclu hors \u00e9tablissement ou \u00e0 distance en ce qui concerne les contrats : 1) pour la fourniture de services, lorsque l'entrepreneur a ex\u00e9cut\u00e9 le service dans son int\u00e9gralit\u00e9 avec le consentement expr\u00e8s du consommateur, qui a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 avant la fourniture du service qu'une fois que l'entrepreneur aura ex\u00e9cut\u00e9 le service, il perdra le droit de se r\u00e9tracter du contrat. L'objet du contrat est la r\u00e9servation d'un rendez-vous pour l'ex\u00e9cution d'un service. Si vous \u00eates en retard \u00e0 la date indiqu\u00e9e, la personne qui ex\u00e9cute le service d\u00e9cide si elle a la possibilit\u00e9 d'ex\u00e9cuter le service dans le temps restant - en cas de d\u00e9cision n\u00e9gative, la personne qui ex\u00e9cute le service a le droit de refuser d'ex\u00e9cuter le service. Le consommateur est inform\u00e9 de la perte du droit de r\u00e9siliation du contrat de r\u00e9servation au cours du processus de r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les autres plaintes concernant le traitement, en raison de la nature du service fourni, le consommateur a le droit de faire jusqu'\u00e0 7 jours apr\u00e8s le traitement par \u00e9crit, en indiquant :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>les informations et les circonstances relatives \u00e0 l'objet de la plainte, en particulier la nature de la date et de l'occurrence de l'irr\u00e9gularit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>les demandes des consommateurs,<\/li>\n\n\n\n<li>les coordonn\u00e9es du plaignant,<\/li>\n\n\n\n<li>la date du traitement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le moment du d\u00e9but de l'ex\u00e9cution est la remise au consommateur du message confirmant que le rendez-vous a \u00e9t\u00e9 pris.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour r\u00e9silier le contrat, le consommateur doit informer l'op\u00e9rateur de sa d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat par une d\u00e9claration non \u00e9quivoque.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que le consommateur envoie l'information concernant l'exercice de son droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/li>\n\n\n\n<li>L'op\u00e9rateur r\u00e9pond imm\u00e9diatement \u00e0 la plainte, au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours civils \u00e0 compter de la date de d\u00e9p\u00f4t.<\/li>\n\n\n\n<li>Les dispositions du pr\u00e9sent paragraphe s'appliquent \u00e9galement \u00e0 l'entrepreneur individuel auquel le code civil accorde certains droits en mati\u00e8re de consommation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 10<\/strong> <br><strong>Donn\u00e9es personnelles et cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L'op\u00e9rateur est l'administrateur des donn\u00e9es personnelles de l'utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Les donn\u00e9es personnelles de l'utilisateur sont trait\u00e9es dans le but de traiter les commandes et pour la d\u00e9fense \u00e9ventuelle, l'enqu\u00eate ou l'\u00e9tablissement de r\u00e9clamations relatives aux contrats conclus par l'interm\u00e9diaire du site ou du service.<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9tails concernant le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et l'utilisation des cookies figurent dans la politique de confidentialit\u00e9 disponible \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"http:\/\/womanature.pl\/fr\/privacy-policy\/\">http:\/\/womanature.pl\/privacy-policy\/<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 11<\/strong><br><strong>Proc\u00e9dures de r\u00e9clamation et de recours extrajudiciaires<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L'Op\u00e9rateur accepte de soumettre \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation les litiges \u00e9ventuels li\u00e9s aux contrats conclus. Les modalit\u00e9s en seront d\u00e9termin\u00e9es par les parties en conflit.<\/li>\n\n\n\n<li>Le consommateur a la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 des proc\u00e9dures de r\u00e9clamation et de recours extrajudiciaires. Entre autres, le consommateur a la possibilit\u00e9 de :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>saisir un tribunal permanent amiable de la consommation pour le r\u00e8glement d'un litige contractuel,<\/li>\n\n\n\n<li>demander \u00e0 l'inspecteur r\u00e9gional de l'inspection du commerce d'engager une proc\u00e9dure de m\u00e9diation en vue d'un r\u00e8glement amiable du litige entre le consommateur et l'op\u00e9rateur,<\/li>\n\n\n\n<li>demander l'aide du m\u00e9diateur des consommateurs du district (de la municipalit\u00e9) ou d'une organisation sociale dont les missions statutaires comprennent la protection des consommateurs.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur les proc\u00e9dures de r\u00e9clamation et de recours extrajudiciaires, le consommateur peut consulter le site web suivant&nbsp;<a href=\"http:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/\">http:\/\/polubowne.uokik.gov.pl<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Le consommateur peut \u00e9galement utiliser la plateforme ODR, disponible \u00e0 l'adresse suivante&nbsp;<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>. La plateforme sert \u00e0 r\u00e9soudre les litiges entre les consommateurs et les commer\u00e7ants qui souhaitent une r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles d\u00e9coulant d'un contrat de vente ou de service en ligne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><strong>\u00a7 12<\/strong><br><strong>Dispositions finales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L'Op\u00e9rateur a le droit de modifier ou de compl\u00e9ter unilat\u00e9ralement les Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. L'Utilisateur sera inform\u00e9 des modifications par l'affichage d'un message sur le site principal. Si l'Utilisateur n'accepte pas les modifications apport\u00e9es, l'Op\u00e9rateur peut l'emp\u00eacher d'utiliser le Site. Le Site sera ferm\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les termes et conditions de la coop\u00e9ration sont d\u00e9finis uniquement par les Termes et Conditions. Toute information ou mat\u00e9riel publicitaire concernant les services fournis par l'op\u00e9rateur est fourni \u00e0 titre d'information uniquement et n'est pas juridiquement contraignant.<\/li>\n\n\n\n<li>La juridiction g\u00e9n\u00e9rale pour les litiges d\u00e9coulant des conditions g\u00e9n\u00e9rales est la juridiction comp\u00e9tente pour le si\u00e8ge social de l'op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-bottom: 40px !important\">Le r\u00e8glement entre en vigueur le 10.08.2023.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS D'UTILISATION DU SALON \"WOMANATURE Les heures d'ouverture du salon \"WOMANATURE\" : du lundi au vendredi de 12h00 \u00e0 20h00, le samedi de 10h00 \u00e0 16h00, sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9es en fonction des besoins de la client\u00e8le. 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