Politique de confidentialité

Définitions

  1. Administrateur (Nous) - WOMANATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Płatowcowa 18 Warszawa 02-635 Warszawa
  2. Données personnelles - toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable par un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale, y compris l'IP de l'appareil, les données de localisation, l'identifiant internet et les informations collectées par le biais de cookies et d'autres technologies similaires.
  3. Politique - la présente politique de confidentialité.
  4. RODO - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
  5. Service - le site web que nous exploitons à l'adresse suivante womanature.co.uk
  6. Utilisateur (vous) - toute personne physique visitant le site web ou utilisant un ou plusieurs des services ou fonctionnalités décrits dans la politique.

Traitement des données liées à l'utilisation du service

Finalités et base juridique du traitement des données sur le site

Utilisation du service

  1. Nous traitons les données personnelles de toutes les personnes qui utilisent le Service (y compris : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP ou autres identifiants et informations collectées par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires) et qui ne sont pas des Utilisateurs enregistrés (c'est-à-dire des personnes qui n'ont pas de profil sur le Service) pour les finalités suivantes :
    • la fourniture de services par voie électronique en ce qui concerne la mise à disposition des utilisateurs du contenu recueilli sur le site web - dans ce cas, la base juridique du traitement est la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO) ;
    • analytique et statistique - dans ce cas, la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO), consistant à effectuer des analyses des activités des utilisateurs ainsi que de leurs préférences afin d'améliorer les fonctionnalités utilisées et les services fournis ;
    • la possibilité d'établir, d'instruire ou de défendre des réclamations - la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) à protéger nos droits ;
    • le marketing (le nôtre et celui de nos partenaires de confiance), en particulier lié à la présentation de la publicité comportementale - les principes du traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing sont décrits dans la section "MARKETING".
  2. Votre activité sur le site web, y compris vos données personnelles, est enregistrée dans les journaux du système. Les informations collectées dans les journaux sont traitées principalement à des fins liées à la fourniture des services. Nous les traitons également à des fins techniques et administratives, pour assurer la sécurité du système informatique et la gestion de ce système, ainsi qu'à des fins analytiques et statistiques - à cet égard, la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO).

Inscription sur le site

  1. Lors de votre inscription sur le site web, il vous sera demandé de fournir les données nécessaires à la création et au fonctionnement de votre compte. Afin de faciliter le traitement, vous pouvez fournir des données supplémentaires, donnant ainsi votre consentement à leur traitement. Ces données peuvent être supprimées à tout moment. La fourniture des données marquées comme obligatoires est requise pour la création et le fonctionnement de votre compte et, à défaut, nous ne pourrons pas créer votre compte. La fourniture des autres données est volontaire.
  2. Vos données personnelles sont traitées :
    • afin de fournir des services liés à la maintenance et à l'exploitation d'un compte sur le site web - la base juridique du traitement est la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO), et en ce qui concerne les données fournies à titre facultatif - la base juridique du traitement est le consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RODO) ;
    • à des fins analytiques et statistiques - la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO), consistant à effectuer des analyses de l'activité des utilisateurs sur le site web et de la manière dont ils utilisent leur compte, ainsi que de leurs préférences, afin d'améliorer les fonctionnalités utilisées ;
    • dans le but d'éventuellement établir, poursuivre ou défendre des réclamations - la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) à protéger nos droits.
    • à des fins de marketing (les nôtres et celles de nos partenaires de confiance) - les règles relatives au traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing sont décrites dans la section "MARKETING".
  3. Si le service vous permet de vous connecter via d'autres portails (par exemple Facebook, Google, Instagram, Twitter, Apple), le service ne collectera que les données nécessaires à l'enregistrement et au fonctionnement du compte à partir de votre compte sur le portail concerné. En modifiant vous-même les paramètres du plug-in, vous pouvez facilement étendre la portée des données collectées pour inclure les données utiles à l'utilisation de la fonctionnalité de votre compte sur le Service.

Utilisation de services payants sur le site

  1. Si vous passez une commande (pour acheter des biens ou des services) sur le site web, nous traiterons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
    • pour l'exécution d'une commande - la base juridique du traitement est la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO) ; pour les données fournies à titre facultatif, la base juridique du traitement est le consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RODO) ;
    • afin de respecter les obligations légales qui nous incombent et qui découlent notamment de la législation fiscale et comptable - la base juridique du traitement est une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO) ;
    • à des fins analytiques et statistiques - la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) à analyser votre activité sur le site web, ainsi que vos préférences en matière d'achats, afin d'améliorer les fonctionnalités utilisées ;
    • dans le but d'éventuellement établir, poursuivre ou défendre des réclamations - la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) à protéger nos droits.

Formulaires de contact

  1. Sur le site web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter à l'aide d'un formulaire de contact électronique. L'utilisation du formulaire vous oblige à fournir les données personnelles nécessaires pour que nous puissions vous contacter et répondre à votre question. Vous pouvez également fournir d'autres données dans le formulaire afin de faciliter notre contact ou de traiter votre demande. Les données marquées comme obligatoires doivent être fournies pour que nous puissions recevoir et traiter votre demande, faute de quoi nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande. La fourniture des autres données est facultative.
  2. Les données personnelles que vous nous transmettez via le formulaire de contact sont traitées :
    • afin de vous identifier en tant qu'expéditeur et de traiter votre demande envoyée via le formulaire fourni - la base juridique du traitement est la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat de service (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO) ;
    • à des fins analytiques et statistiques - la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO), qui consiste à tenir des statistiques sur les demandes formulées par les utilisateurs via le site web afin d'en améliorer la fonctionnalité

- afin de mener à bien la procédure de réclamation, lorsque la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO)

Marketing

  1. Nous traitons vos données à caractère personnel afin de mener des activités de marketing, qui peuvent consister en.. :
    • l'affichage d'un contenu marketing qui n'est pas adapté à vos préférences (publicité contextuelle) ;
    • afficher un contenu marketing correspondant à vos centres d'intérêt (publicité comportementale) ;
    • des notifications par courrier électronique d'offres ou de contenus intéressants qui, dans certains cas, contiennent des informations commerciales (service de lettre d'information) ;
    • la réalisation d'autres activités liées à la commercialisation directe de biens et de services (envoi d'informations commerciales par voie électronique et activités de télémarketing)
  2. Afin de mener des activités de marketing, nous utilisons dans certains cas le profilage (si vous avez donné votre consentement). Cela signifie que, par le biais d'un traitement automatisé des données, nous évaluons des facteurs sélectionnés concernant les personnes afin d'analyser leur comportement ou de faire des prédictions pour l'avenir.

Publicité contextuelle

Nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing dans le cadre du ciblage de la publicité contextuelle, c'est-à-dire de la publicité qui n'est pas adaptée à vos préférences. Le traitement de vos données à caractère personnel est alors effectué dans le cadre de l'exercice de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO).

Publicité comportementale

Nous et nos partenaires de confiance traitons vos données à caractère personnel, y compris les données à caractère personnel collectées par le biais de cookies et d'autres technologies similaires, à des fins de marketing dans le cadre du ciblage de la publicité comportementale, c'est-à-dire de la publicité adaptée à vos préférences. Le traitement des données à caractère personnel comprend alors également le profilage. L'utilisation des données à caractère personnel collectées au moyen de cette technologie à des fins de marketing, en particulier pour la promotion de services et de biens de tiers, nécessite votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Marketing direct

Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour vous adresser du contenu marketing par le biais de différents canaux, c'est-à-dire par courrier électronique, par MMS/SMS ou par téléphone. Nous n'entreprenons de telles activités que si vous nous avez donné votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Réseaux sociaux

Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez nos profils entretenus sur les médias sociaux (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter). Ces données sont traitées exclusivement dans le cadre de l'exploitation du profil, notamment pour vous tenir informé de nos activités et pour promouvoir divers événements, services et produits. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel à cette fin est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) RODO) à promouvoir notre propre marque.

Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers texte installés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur le site web. Les cookies collectent des informations pour faciliter votre utilisation du site web - par exemple, en mémorisant vos visites sur le site web et vos actions. Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants sur le site web :

Cookies "service

Nous utilisons des "cookies de service" principalement pour vous fournir des services par voie électronique et pour améliorer la qualité de ces services. En conséquence, nous et d'autres entités qui nous fournissent des services analytiques et statistiques utilisons des cookies pour stocker des informations ou accéder à des informations déjà stockées sur votre appareil terminal de télécommunications (ordinateur, téléphone, tablette, etc.). Les cookies utilisés à cette fin sont les suivants :

  1. des cookies contenant les données que vous saisissez (identifiant de session) pour la durée de la session (cookies d'entrée utilisateur) ;
  2. les cookies d'authentification utilisés pour les services qui requièrent une authentification pour la durée de la session (cookies d'authentification) ;
  3. les cookies de sécurité, par exemple ceux utilisés pour détecter les abus d'authentification (cookies de sécurité centrés sur l'utilisateur) ;
  4. les cookies de session des lecteurs multimédias (par exemple, les cookies du lecteur flash), pour la durée de la session ;
  5. des cookies persistants pour personnaliser l'interface utilisateur pendant la durée de la session ou un peu plus longtemps (cookies de personnalisation de l'interface utilisateur),
  6. les cookies utilisés pour surveiller le trafic sur le site, c'est-à-dire Data Analytics, y compris les cookies de Google Analytics (il s'agit de cookies utilisés par Google pour analyser la façon dont vous utilisez le site, pour compiler des statistiques et des rapports sur la façon dont le site fonctionne). Google n'utilise pas les données collectées pour vous identifier et ne combine pas ces informations pour permettre votre identification. Vous trouverez des informations détaillées sur l'étendue et les principes de la collecte de données dans le cadre de ce service en cliquant sur le lien : https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

Cookies "marketing

Nous et nos partenaires de confiance utilisons également des cookies à des fins de marketing, notamment pour vous cibler avec de la publicité comportementale. À cette fin, nous et nos partenaires de confiance stockons des informations ou accédons à des informations déjà stockées sur votre appareil terminal de télécommunications (ordinateur, téléphone, tablette, etc.). L'utilisation des cookies et des données personnelles collectées par leur biais à des fins de marketing, notamment pour promouvoir les services et les biens de tiers, nécessite votre consentement, qui peut être retiré à tout moment.

Gestion des cookies

  1. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels aux processus d'authentification, à la sécurité et au maintien des préférences de l'utilisateur peut rendre difficile l'utilisation du site web.
  2. Pour gérer vos paramètres de cookies, sélectionnez le navigateur web que vous utilisez dans la liste ci-dessous et suivez les instructions :
    • Bord
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Safari
    • Firefox
    • Opéra
    • Appareils mobiles :
    • Android
    • Safari (iOS)
    • Windows Phone

Techniques de marketing essentielles

  1. Nous utilisons l'analyse statistique du trafic sur le site web, via Google Analytics (Google Inc., basé aux Etats-Unis). Nous ne transmettons pas de données personnelles à l'opérateur de ce service, mais uniquement des informations anonymes. Le service est basé sur l'utilisation de cookies sur votre appareil d'utilisateur final. En ce qui concerne les informations sur vos préférences collectées par le réseau publicitaire de Google, vous pouvez consulter et modifier les informations résultant des cookies à l'aide d'un outil : https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Dans le cadre du service, nous utilisons le pixel Facebook. Cette technologie permet à Facebook (Facebook Inc., basé aux États-Unis) de savoir qu'une personne inscrite auprès d'elle utilise le service. Dans ce cas, elle s'appuie sur les données pour lesquelles elle est elle-même responsable du traitement. Nous ne transmettons aucune autre donnée personnelle vous concernant à Facebook. Le service est basé sur l'utilisation de cookies sur votre terminal.
  3. L'objectif et la portée de la collecte des données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les prestataires de services, ainsi que la possibilité de vous contacter et vos droits à cet égard sont décrits dans les politiques de confidentialité des prestataires de services : Nous pouvons utiliser
  4. Nous pouvons utiliser des techniques de remarketing qui nous permettent d'adapter les messages publicitaires à votre comportement sur le service, ce qui peut donner l'illusion que vos données personnelles sont utilisées à des fins de suivi, mais en pratique nous ne transmettons aucune de vos données personnelles aux opérateurs publicitaires. Une condition technologique préalable à ces activités est que les cookies soient activés.
  5. Nous pouvons utiliser une solution pour étudier le comportement des utilisateurs en établissant une carte thermique et en enregistrant le comportement sur le service. Ces informations sont anonymisées avant d'être envoyées à l'opérateur du service, de sorte que l'opérateur ne sait pas à quelle personne elles se rapportent. En particulier, les mots de passe tapés et les autres données personnelles ne sont pas enregistrés.

Période de traitement des données à caractère personnel

  1. La durée du traitement de vos données dépend du type de service fourni et de la finalité du traitement. En règle générale, vos données sont traitées pendant la durée du service fourni ou du traitement de votre commande, jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous opposiez effectivement au traitement (dans les cas où la base juridique du traitement est notre intérêt légitime).
  2. La période de traitement peut être prolongée si le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'instruction ou à la défense d'éventuelles réclamations, et ensuite uniquement si et dans la mesure où la loi l'exige.
  3. À la fin de la période de traitement, vos données sont irréversiblement effacées ou anonymisées.

Vos droits

  1. Comme nous traitons vos données personnelles, vous avez les droits suivants :
    • Le droit à l'information sur le traitement des données personnelles - sur cette base, nous vous fournirons, à votre demande, des informations sur le traitement de vos données, y compris, en particulier, les objectifs et la base juridique du traitement, l'étendue des données détenues, les entités auxquelles elles sont divulguées et la date prévue de leur suppression ;
    • Le droit d'obtenir une copie des données - sur cette base, nous vous fournirons, à votre demande, une copie des données traitées concernant la personne qui fait la demande ;
    • Le droit de rectification - à votre demande, nous sommes tenus de rectifier toute incohérence ou erreur dans les données personnelles traitées et de les compléter si elles sont incomplètes ;
    • Le droit à l'effacement - sur cette base, vous pouvez demander l'effacement des données dont le traitement n'est plus nécessaire pour l'une des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
    • Le droit de limiter le traitement - sur cette base, nous cesserons, à votre demande, d'effectuer des opérations sur vos données personnelles - à l'exception des opérations pour lesquelles vous avez donné votre consentement - et leur stockage, conformément aux règles de conservation adoptées ou jusqu'à ce que les raisons de limiter le traitement cessent d'exister ;
    • Le droit à la portabilité des données - sur cette base, dans la mesure où vos données sont traitées dans le cadre d'un contrat ou d'un consentement, nous divulguerons les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par ordinateur. Vous pouvez également nous demander d'envoyer ces données à une autre entité, à condition toutefois que nous ayons la capacité technique de le faire.
    • Le droit de s'opposer au traitement à des fins de marketing - vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing à tout moment, sans avoir à justifier votre opposition ;
    • Droit d'opposition à d'autres finalités de traitement - Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de données à caractère personnel effectué sur la base de notre intérêt légitime (par exemple, à des fins analytiques ou statistiques ou pour des raisons liées à la protection de la propriété) ; une objection à cet égard doit contenir une justification ;
    • Le droit de retirer son consentement - si vos données sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, mais cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
    • Droit de plainte - si vous estimez que la manière dont nous traitons vos données personnelles enfreint les dispositions du RODO ou d'autres législations en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès du président de l'autorité chargée de la protection des données.
  2. Pour exercer vos droits concernant le traitement de vos données personnelles, vous devez contacter le contrôleur
    - par courrier électronique à l'adresse suivante : kontakt@womanature.pl
    - par courrier à l'adresse suivante WOMANATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, 18 Płatowcowa St., 02-635 Varsovie

Destinataires des données

  1. Soucieux de vous offrir le meilleur service possible, nous communiquerons vos données personnelles à nos partenaires de confiance, notamment les fournisseurs chargés de l'exploitation des systèmes informatiques, les entités telles que les banques et les opérateurs de paiement, les fournisseurs de services comptables, les coursiers (dans le cadre de l'exécution de votre commande), les agences de marketing (pour les services de marketing) et nos sociétés affiliées.
  2. Vos données personnelles ne seront partagées avec d'autres parties à leurs propres fins, y compris à des fins de marketing, que si vous avez donné votre consentement.

Transferts de données en dehors de l'EEE

Le niveau de protection des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) peut différer de celui prévu par la législation européenne. C'est pourquoi nous ne transférons vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE qu'en cas de nécessité et avec un niveau de protection adéquat. Vous en serez informé à chaque fois.

Sécurité des données personnelles

  1. Sachez que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel sont traitées par nos soins de manière sécurisée - en veillant notamment à ce que seules les personnes autorisées aient accès à vos données et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches.
  2. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que nos sous-traitants et autres entités coopérantes garantissent l'application de mesures de sécurité appropriées lorsqu'ils traitent vos données à caractère personnel en notre nom.

Coordonnées de la personne à contacter

  1. Pour toutes les questions mentionnées dans la présente politique, notamment en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
    • e-mail kontakt@womanature.pl
    • par courrier à l'adresse WOMANATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Płatowcowa 18, 02-635 Varsovie.
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